Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Tuotespesialisti
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja osaavaa tuoteasiantuntijaa liittymään tiimiimme. Tuoteasiantuntijana toimit yrityksemme tuotteiden syvällisenä asiantuntijana, tarjoten teknistä tukea, koulutusta ja neuvontaa sekä sisäisille että ulkoisille sidosryhmille. Tehtävässäsi vastaat tuotteiden elinkaaren hallinnasta, osallistut tuotekehitykseen ja varmistat, että tuotteemme vastaavat asiakkaiden tarpeita sekä markkinoiden vaatimuksia. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynnin, markkinoinnin, tuotekehityksen ja asiakaspalvelun kanssa, jotta tuotteiden ominaisuudet ja hyödyt välittyvät selkeästi asiakkaille. Tehtäviisi kuuluu myös kilpailija-analyysien tekeminen, markkinatrendien seuraaminen sekä asiakaspalautteen kerääminen ja analysointi. Tuoteasiantuntijana osallistut tuotekoulutusten järjestämiseen ja materiaalien tuottamiseen sekä toimit asiantuntijana messuilla ja tapahtumissa. Odotamme sinulta vahvaa teknistä osaamista, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä kykyä omaksua nopeasti uutta tietoa. Arvostamme oma-aloitteisuutta, analyyttistä ajattelukykyä ja halua kehittää sekä itseäsi että yrityksen tuotteita. Tarjoamme sinulle monipuolisen ja vastuullisen tehtävän kasvavassa yrityksessä, mahdollisuuden vaikuttaa tuotteiden kehitykseen sekä innostavan työyhteisön tuen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Tarjota asiantuntijatukea tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä
- Kouluttaa myyntiä ja asiakkaita tuotteiden käytössä
- Osallistua tuotekehitysprojekteihin
- Kerätä ja analysoida asiakaspalautetta
- Seurata markkinatrendejä ja kilpailijoita
- Laatia tuote-esittelymateriaaleja
- Tukea myyntiä teknisissä kysymyksissä
- Osallistua messuihin ja tapahtumiin asiantuntijana
- Ylläpitää tuotetietoja ja dokumentaatiota
- Varmistaa tuotteiden vaatimustenmukaisuus
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Soveltuva korkeakoulututkinto (esim. tekniikka, kaupallinen ala)
- Kokemusta tuoteasiantuntijan tai vastaavasta tehtävästä
- Hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot
- Kyky omaksua nopeasti uutta tietoa
- Analyyttinen ja ratkaisukeskeinen työote
- Oma-aloitteisuus ja itsenäinen työskentelytapa
- Hyvä suomen ja englannin kielen taito
- Kokemus asiakaspalvelusta tai myynnistä katsotaan eduksi
- Valmius matkustaa tarvittaessa
- Hyvät IT-taidot ja kyky käyttää erilaisia järjestelmiä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miksi haluat työskennellä tuoteasiantuntijana?
- Kuvaile kokemustasi tuotteiden teknisestä tuesta.
- Miten toimit paineen alla?
- Miten pysyt ajan tasalla alan kehityksestä?
- Kerro esimerkki onnistuneesta asiakastilanteesta.
- Miten toimit yhteistyössä muiden osastojen kanssa?
- Miten keräät ja analysoit asiakaspalautetta?
- Miten kehittäisit nykyisiä tuotteitamme?
- Miten toimit, jos et tiedä vastausta asiakkaan kysymykseen?
- Miten motivoidut oppimaan uutta?
